Modul-Inhalte Mediationsausbildung

Modul 1: Einführung in die Grundlagen der Mediation 

• Definitionen
• Überblick über die Anwendungsfelder der Mediation
• Abgrenzung der Mediation zum streitigen Verfahren und anderen alternativen Konfliktbeilegungsverfahren
• Konfliktkompetenz
• Konflikttheorie (Konfliktfaktoren, Konfliktdynamik und Konfliktanalyse; Eskalationsstufen; Konflikttypen)
• Erkennen von Konfliktdynamiken

Modul 2: Grundlagen der Mediation I

• Grundlagen der Kommunikation
• Kommunikationstechniken: aktives Zuhören, Paraphrasieren, Fragetechniken, Verbalisieren, Reframing, verbale und nonverbale Kommunikation
• Gesprächsführung, Kommunikationstechniken

Modul 3: Grundlagen der Mediation II

• Grundlagen der Mediation
• Überblick zu Prinzipien, Verfahrensablauf und Phasen der Mediation
• Überblick zu Kommunikations- und Arbeitstechniken in der Mediation
• Ablauf und Rahmenbedingungen der Mediation
• Einzelheiten zu den Phasen der Mediation: Mediationsvertrag – Stoffsammlung – Interessenerforschung – Sammlung und Bewertung von Optionen – Abschlussvereinbarung
• Besonderheiten unterschiedlicher Settings in der Mediation: Einzelgespräche –  Co-/Teammediation, Mehrparteienmediation, Shuttle- Mediation – Einbeziehung Dritter (z.B. Kinder, Steuerberater, Gutachter)
• Weitere Rahmenbedingungen
• Vor- und Nachbereitung von Mediationsverfahren: Dokumentation -Protokollführung

Modul 4: Praxismediation – Verhandlungskompetenzen

  • Verhandlungstechniken und -kompetenz
  • Grundlagen der Verhandlungsanalyse
  • Verhandlungsführung und Verhandlungsmanagement: Intuitives Verhandeln, Verhandlung nach dem Harvard-Konzept/integrative Verhandlungstechniken, distributive Verhandlungstechniken

Modul 5: Praxismediation – Lösungsentwicklung und -bewertung

  • Visualisierungs- und Moderationstechniken
  • Techniken zur Entwicklung und Bewertung von Lösungen (Brainstorming, Mindmapping, sonstige Kreativitätstechniken, Risikoanalyse)
  • Umgang mit schwierigen Situationen (z.B. Blockaden, Widerstände, Eskalationen, Machtungleichgewichte)
  • Interventionstechniken

Modul 6: Praxismediation – Rechtliche Aspekte in der Mediation

  • Recht in der Mediation
  • Rechtliche Rahmenbedingungen: Mediationsvertrag, Berufsrecht, Verschwiegenheit, Vergütungsfragen, Haftung und Versicherung
  • Einbettung in das Recht des jeweiligen Grundberufs
  • Grundzüge des Rechtsdienstleistungsgesetzes
  • Recht in der Mediation, Ermöglichung einer rechtlich informierten Entscheidung bei rechtlich relevanten Sachverhalten
  • Rolle des Rechts in der Mediation
  • Abgrenzung von zulässiger rechtlicher Information und unzulässiger Rechtsberatung
  • Sensibilisierung für die rechtliche Relevanz bestimmter Sachverhalte für  externe rechtliche Beratung
  • Mitwirkung von Rechtsanwälten in der Mediation
  • Rechtliche Besonderheiten der Mitwirkung bei der Abschlussvereinbarung
  • Rechtliche Bedeutung und Durchsetzbarkeit der Abschlussvereinbarung unter Berücksichtigung der Vollstreckbarkeit

Modul 7: Praxismediation – Persönliche Kompetenz, Haltung und Rollenverständnis

  • Rollendefinition, Rollenkonflikte
  • Aufgabe und Selbstverständnis des Mediators
  • Mediation als Haltung: insbesondere Wertschätzung, Respekt und innere Haltung
  • Allparteilichkeit, Neutralität und professionelle Distanz zu den Medianden und zum Konflik
  • Macht und Fairness in der Mediation – Umgang mit eigenen Gefühlen – Selbstreflexion – Vernetzung
  • Bewusstheit über die eigenen Grenzen aufgrund der beruflichen Prägung und Sozialisation